Droit de rétractation

Délai

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Comment exercer ce droit

Informez-nous de votre décision par courriel à contact@cgmindset.fr, en utilisant le formulaire ci-dessous ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté. Nous vous accuserons réception et vous communiquerons l'adresse de retour.

Retour du produit

Le produit doit nous être renvoyé au plus tard quatorze jours après la communication de votre décision, dans son état d'origine : non porté, non lavé, non modifié, complet et dans son emballage.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons un envoi suivi : le colis voyage sous votre responsabilité jusqu'à sa réception.

Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours à compter de la récupération du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il porte sur le prix du produit et sur les frais de livraison standard initialement payés.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques (fonds d'écran) dont le téléchargement a commencé, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation. En téléchargeant le fichier, vous renoncez expressément à ce droit.

Il ne s'applique pas non plus aux produits personnalisés confectionnés selon vos spécifications propres. Les articles de nos collections ne sont pas concernés par cette exception : ils sont proposés au catalogue et restent rétractables.

Formulaire type de rétractation

(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Céline George — CG Mindset
34 rue de la Gammare, 16600 Ruelle-sur-Touvre
contact@cgmindset.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : ____________
Reçu le : ____________
Numéro de commande : ____________
Produit(s) concerné(s) : ____________

Nom du consommateur : ____________
Adresse du consommateur : ____________

Date : ____________
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ____________